决策慢
抽象的香调描述，难以变成具体想象。
行业洞察
看图买香，
少了一种感受。
屏幕能展示商品，却很难传递气味。
香水、香薰、洗护、家清……当气味成为购买理由，单一的视觉信息，往往不足以让用户建立清晰的香气预期。这是跨品类的共同课题。
退货风险
预期与实际感受之间，存在信息落差。
信任弱
相似的商品图，难以表达不同的气味体验。
市场渠道观察
中国香水市场
线上与线下渠道占比
线上线下
| 渠道 | 2018—2024 | 2024—2028F |
|---|---|---|
| 线上 | 27% | 11% |
| 线下 | 10% | 6% |
F 表示预测。数据按所提供白皮书截图重绘。
同一道感官缺口，横跨六类商品。
从香薰到食品，气味都是商品理解的一部分。
| 痛点品类 | 香薰品类 | 香水品类 | 汽车用品 | 洗护产品 | 家清品类 | 食品百货 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 具体商品 | 香薰 / 精油 / 香包 / 香片 | 香水 / 香膏 / 抑汗喷雾 | 车载香薰 / 固体香膏 / 香片 | 洗发水 / 沐浴乳 / 身体乳 / 香皂 | 洗衣液 / 除臭剂 / 清洗剂 | 茶水 / 咖啡 / 饮料 |
让用户理解香气，从补足感官信息开始。
AI 五感提效方案
用一种感官，
唤起另一种感受。
感官共现，让视觉成为理解香气的线索。
颜色、形态、声音与气味之间，可以建立跨感官的关联。方案借鉴“跨模态对应”研究，用 AI 将商品真实香调转化为视觉元素与动态节奏，帮助用户想象气味。
研究依据：Charles Spence 的跨模态对应研究。视觉提供感知线索，实际香气仍以商品体验为准。
多感官研究 / SENSORY CHANNELS
更多感官参与，
更深的品牌连接。
每多激活一个感官通道，效果上一个台阶。
选择阶段，查看研究数据与感官通道。
28%
1 个感官 · 视觉单通道
通过视觉认识商品，是感官体验的基础起点。
研究指标：品牌忠诚度提升研究基准阶段
1.0 起点 · 视觉单通道2.0 终点 · 五维感官联动
我们的路径：从视觉单通道，走向五维感官联动
数据来源：Álvarez del Blanco（2011），按最新版项目文档素材重绘；指标为“品牌忠诚度提升”。这是原方案引用的研究数据，不是本项目的转化率实测结果，也不代表增加感官通道即可获得相同效果。
看见商品
视觉
视
看懂香气
视觉 · 听觉 · 交互
视听交互
走进体验
视觉 · 听觉 · 嗅觉 · 体感 · 交互
视听嗅体交互
按项目方案的体验通道划分；1.0 为线上表达，2.0 为线下体验规划。
感官共现 1.0
把抽象香调，
变成直观画面。
将产品香味与主图画面绑定。
从读懂香调，到认清商品，再到感受香气，建立完整的消费者决策链路。
SCENT IN MOTION
让香气在商品周围生长
项目效果展示：将香调对应的视觉元素与商品结合，形成动态主图。
移动鼠标探索图层
香调有线索
把抽象的香调语言，转译为可辨识的植物、色彩与形态。
商品是主角
保持主体清晰，让品牌、包装与购买信息被准确识别。
感受有节奏
用视觉生长与动态表达，传递香气的层次和气质。
DESIGN STRUCTURE
读香 → 识品 → 感香
三层主图结构，让信息理解与感官表达形成连续体验。
AI WORKFLOW
从商品信息，到动态主图
工具操作演示：用京东云灵境连接 AI 绘图与动效生成。
A/B TEST / 实测结果
+8.2%平均转化率相对提升
从核心商品验证，
走向跨品类复用。
项目文档记录：共建品类核心商品切量上线，平均转化率相对提升 8.2%。结果对应已测试商品与测试条件，不代表所有品类效果。
香水
蜡烛
洗护
家清
食品 · 茶包
以上为方案展示的复用方向，具体效果需分品类验证。
1.0 / 规模化价值测算
线上主图增长，与制作提效。
价值
增长逻辑
基准 GMV
头部 5 万 SKU
中腰部 27.05 万 SKU
生效覆盖率
头部 50% · 腰部 25%
合计约 9.26 万 SKU
转化率提升
头部 +25.1%
腰部 +20%
归因系数
按测算增量
80% 计入
重点品类
覆盖
香薰·香水·汽车用品·洗护·家清·食品·饮料·百货
头部 SKU 贡献7.02 亿元
中腰部 SKU 贡献2.43 亿元
传统制作成本1.76 亿元
AI 制作成本0.03 亿元
以上数据来自提供的 1.0 价值测算方案，依赖覆盖规模、转化提升及归因等假设，不属于已实现收入或实际节省成本。基准 GMV 金额、测算周期与完整计算口径以原方案为准。
查看原始测算看板与品牌版图 ＋
感官共现 2.0 · 场景规划
先交付体验，
再连接购买。
把体验场景变成销售渠道。
借鉴亚朵“体验零售”的逻辑，先让用户感受舒服，再连接同款购买。以 AI 感官共现叠加嗅觉、视觉与听觉，连接京东“线上 × 线下 × 出行”全业态：线上看、线下闻、随时买。
全渠道 · 五感沉浸式体验方案
一套能力，三个场景01 / 出行
香薰疗愈座舱
京东无人驾驶网约车乘车体验升级
完善中以视觉为媒介，把抽象香调转成 AI 生长动效，联动空调、音乐、按摩，探索“五维一体沉浸式疗愈座舱”。
让网约车成为“香薰移动体验店”：乘客体验香气后，可通过车机跳转京东购买同款。
乘车体验 → 车机下单 → 线上成交
02 / 服务
香薰疗愈岛
京东养车门店等待区升级
构思中以智能扩香为环境载体、可触大屏为转化载体，把养车等待变成沉浸式香薰疗愈，让“不得不坐”变成“愿意停留”。
休息区成为“香薰疗愈等候室”：体验香气、了解商品后，扫码跳转京东购买同款，探索服务体验与商品转化的连接。
等待体验 → 扫码下单 → 线上成交
03 / 生活
香薰疗愈屋
京东家居馆整家体验升级
构思中以“香”为线索，连接空调、电视、家具与灯具。大屏一选，香调、画面、风感、灯光整屋切换，从“看单品”走向“住进一个家”。
沿着“归家 → 相处 → 安睡”体验动线，扫码加购同款场景包，让购买从一件商品延伸到一个生活场景。
整家体验 → 场景包加购 → 线上成交
任意体验场景 ＋ 新增感官通道→
差异化体验 ＋ 新的转化渠道
2.0 为项目方案中的探索与应用规划，以上素材为概念示意，不作为已落地成果展示。
后续动作
深化验证，规模提效。
让能力走向生态。
AI感官共现主图项目，通过AI将嗅觉通感为视觉画面，为汽车香水/香薰品类提供"标准化、高转化、可复用"的主图方案。
- 01
嗅觉可视化阶段性目标：整体Q4目标10%
以订单转化率相对提升平均值为核心衡量指标，整体Q4目标为10%（全品类）；其中汽车香水、香薰类目设置阶梯目标：门槛1%、目标1.5%、挑战2%，为规模化落地提供清晰的验收依据。同时，携手立影团队推进方案产品化，把项目制交付沉淀为标准化产品能力，降低复用门槛，支撑规模复制与未来商业化。
- 02
AI主图提效
依托灵境AI实现多品类主图量产，覆盖二轮、车品、线上养车等场景，平均转化率相对提升16.5%。以工业化产出替代传统拍摄修图，持续降低制作成本与工时，让采销和商家打开即用。
- 03
3D立影主图共建
现阶段汽车3D立影数量已达超2000个，平均转化率相对提升20%+。通过更真实的三维呈现还原商品形态与细节，降低用户决策门槛，并与车品、二轮业务共建形成可复制的产出链路。
- 04
汽车AI数字人IP内容打造
跑通数字人AI内容生产全流程，目前已上线超20支AI短片，首期MV《一路不止5折》播放量7万+、完播率20%。从单点内容走向系列化产出，为京东汽车心智传播提供丰富的内容支持，也为大促节点蓄水造势。
JD AUTO数字人虚拟偶像KIKI / 元宇宙偶像 / 女骑手
KIKI
（京奇）
速度即态度，驭见更多可能。
白天，她驾驭摩托，把自由写进每一次加速。夜幕降临，紫色冷光亮起，冷艳与飒爽之外，也藏着不经意的反差萌。
科技机能 / 冷艳飒爽 / 反差萌
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- 05进入平台
营销运营AI提效平台
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让个人AI经验成为团队能力，
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1,713累计访问 / 次74工具与资源入口 / 项7连接集团AI平台 / 个40AI工作流、SOP及自研工具 / 项1,318工具累计点击 / 次57.26%复用率1,166生成规范素材 / 份445完成图片处理 / 次
附录 · 专业索引
- 《2025 中国香水香氛行业白皮书》 发布方：颖通集团 × 德勤咨询 | 发布时间：2025 年 9 月 4 日（连续第 6 年发布）
- Morrot, G., Brochet, F., & Dubourdieu, D. (2001). The Color of Odors. Brain and Language, 79(2), 309–320.
- Spence, C. (2020). Olfactory-colour crossmodal correspondences in art, science, and design. Cognitive Research: Principles and Implications, 5(52). 牛津大学实验心理学系.
- Tate Sensorium (2015). Tate Britain IK Prize，由 Flying Object 制作，与 University of Sussex 人机交互实验室共建.
- Álvarez del Blanco (2011). 感官激活数量与品牌忠诚度提升的关系研究.
- Multi-sensory congruent cues in designing retail store atmosphere: Effects on shoppers' emotions and purchase behavior. Journal of Retailing and Consumer Services.
- Robert Chavez（Hermès 美国及拉美区 CEO）专访. AFAR Magazine.
- Marco Parsiegla（AMOUAGE 全球 CEO）专访. CBO 化妆品财经在线，2025 年 7 月.
- Guillaume Motte（Sephora 全球 CEO）公开发言. LS:N Global.
- 京东云灵境 AI 工具链. https://lingjing.jdcloud.com/